КУРС «PRO Продажи и Маркетинг нового поколения»
Мир гостиничного бизнеса стремительно меняется: цифровые технологии, новая рыночная сегментация, изменившееся поведение клиентов — всё это требует от коммерческих лидеров новой стратегии и свежих решений. Этот курс — ваш шанс не просто адаптироваться, но стать на шаг впереди.
Под руководством опытного международного эксперта вы получите чёткое понимание актуальной структуры коммерческого отдела современного отеля. Мы изучим, как эффективно работать с сегментами B2B и B2C, освоим ключевые инструменты продаж и маркетинга, и разовьём компетенции, необходимые для успеха в условиях высокой конкуренции.
СТАРТ
25 сентября
КУРС «PRO Продажи и Маркетинг нового поколения»
2 МЕСЯЦА
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ЧЕК-ЛИСТЫ
АДАПТАЦИЯ ПОД ЗАПРОС
Что вас ждет на курсе
  • ДЛЯ ВСЕХ ТАРИФОВ
    • 7 занятий / 1 раз в неделю открывается новый урок
    • онлайн формат обучения в комфортное время
    • практические материалы для применения в отеле
    • сертификат Школы BURO hotel об окончании курса
В результате курса вы
  • научитесь эффективно выстраивать рабочие процессы коммерческого отдела
  • создадите диджитал эко систему своего отеля
  • поймете современную воронку продаж и маркетинга
  • поймете, как выстраивать ценность для клиента
  • узнаете как перейти от транзакционных продаж к продажам нового поколения
  • сможете адаптировать существующую стратегию под новые типы клиентского поведения
  • получите эффективные инструменты для повышения коммерческой эффективности своего отеля с учётом специфики региона и целевых сегментов
ПРОГРАММА
Знакомство
Программа курса. Как изменились продажи
от RevPAR к TrevPAR
Современная воронка продаж и новый функционал департамента и новые KPI
Диджитал Маркетинг
Цифровая эко система - путь клиента от мечты до бронирования
Продажи через ценность 1.0
От транзакционных продаж к созданию ценности для клиента
Продажи через ценность 2.0
Выстраивание долгосточных взаимоотношений с клиентами
Коммерческий Лидер, какой он?
Soft skills & Аналитика. Как управлять изменениями (Change Management)
Завершение курса
Ответы на вопросы
ЛЮДМИЛА КИСЕЛЕВА
Преподаватель курса
✓ Коммерческий лидер с более чем 15-летним опытом работы в сфере продаж индустрии гостеприимства в России и на Ближнем Востоке.
✓ Людмила прошла путь от менеджера отдела продаж до Регионального директора по продажам на Восточную Европу и Ближний Восток в международной гостиничной компании. В 2011 году успешно открыла Глобальный офис продаж Radisson Hotel Group в России, а с 2016 года, работая в корпоративном офисе в Дубае, стала внутренним тренером компании по продажам.
✓ Основные области её экспертизы в выстраивании стратегии продаж, оптимизации доходов, управлении ключевыми и глобальными клиентами.
✓ На сегодняшний день является сертифицированным бизнес-тренером, а также представляет известные мировые бренды (как HotStats), и оказывает услуги консалтинга.
✓ Портфолио её клиентов имеет обширную географию, среди которых отельные компании Accor, Hyatt, Fairmont, Anantara, Millennium, Radisson и многие другие.
✓ Людмила имеет опыт проведения обучения на русском, английском и французском языках в России, ОАЭ, Саудовской Аравии, Южной Африке, Кении, Омане, Франции, Германии, Великобритании и других странах. Ее образовательный подход сочетает интерактивные методы и практические инструменты, позволяя участникам сразу применять новые навыки в работе.
✓ Проходит обучение по программе Executive MBA в Global Hospitality Management в швейцарской школе гостиничного бизнеса Les Roches.
СВЕТЛАНА БУРОВА
Преподаватель курса
✓ Отельер-практик с 40-летним опытом работы в гостиничной индустрии.
✓ Прошла карьерный путь от линейного сотрудника, работая в разных операционных департаментах, до ТОП-менеджера.
✓ 20 лет управляет объектами гостеприимства в самой разной географии и разного масштаба. Кроме операционного управления за плечами Светланы 6 успешных открытий, включая два Олимпийских отеля, и ребрендинг.
✓ Ментор, наставник, преподаватель.
✓ Спикер отраслевых форумов.
✓ Лучший Генеральный Менеджер «Russian Hospitality Awards» 2020 Ведёт для отельеров
телеграм-канал для отельеров @BUROhotel
✓ YouTube-канал «PRO отели без купюр» Автор книги «PRO отели без купюр»
ТАРИФЫ
Видео-уроки

Базовые обучающие материалы

Домашние задания

Прямые эфиры

Обратная связь по ДЗ от преподавателя (эксклюзивно для первого потока)

Участие в закрытой ТГ группе с обратной связью от кураторов

Участие в защите проекта с обратной связью
79 000 ₽
Видео-уроки

Базовые обучающие материалы

Домашние задания

Обратная связь по ДЗ от кураторов
59 000 ₽
SELF MADE
ALL INCLUSIVE
-10% по промокоду highseason
-10% по промокоду highseason
Возможна оплата по счету.
Для связи school@burohotel.ru
Возможна оплата по счету.
Для связи school@burohotel.ru
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ