Анализируем данные за неделю, выясняем причины отклонений от плана, принимаем решения — мозговой штурм и участие каждого менеджера доходного отдела.
Ваш чек-лист ключевых тем:
-
Отчеты всех revenue-менеджеров
▸ Не просто цифры, а «Почему недобрали 23% по корпортивам?»
▸ Анализ шаговых отклонений + личная ответственность -
Pick-up за неделю по категориям номеров
▸ Не «занято 80%», а «Почему Люкс продается хуже Стандарта при марже +40%?»
▸ Динамика броней на 30/60/90 дней -
Доходы F&B (Food & Beverage) / Служба питания в разрезе смен
▸ «Почему ужины просели на 17%, а обеды выросли?»
▸ Сезонные тренды + привязка к загрузке номеров -
MICE по типам событий
▸ «Свадьбы vs корпоративы: где скрыта упущенная выгода?»
▸ Анализ upsell (декор, фото, доп.услуги) -
Сравнение с бюджетом ПО ДНЯМ
▸ Не ежемесячные отчеты, а «Четверг — стабильно -14% к плану: системная ошибка?»
▸ Детализация по каналам бронирования -
Эффективность соцсетей: от трафика к конверсии
▸ «Почему 10К просмотров в Reels = 0 броней?»
▸ Стоимость лида из Telegram vs VKontakte -
Каналы бронирования: OTA vs прямые продажи
▸ «OTA съели 22% прибыли комиссиями: как перевести гостей на direct?»
▸ Сравнение LTV гостей по источникам -
Проблемные сегменты: кто «сливает» бюджет?
▸ «Пакеты «Все включено» дают 0% маржи: стоп-фактор»
▸ Выявление убыточных ниш в режиме реального времени
Корректирующие решения ПРЯМО НА СОВЕЩАНИИ:
-
Ценообразование:
«Поднять ADR на Люксы с завтрашнего дня» -
Репутация:
«Запустить NPS-опрос для гостей мероприятий» -
Мотивация:
«Ввести бонус за продажи SPA услуг до 14:00»
Главный секрет: Revenue Meeting — это НЕ про отчеты.
Это стратегическая карта, где:
- Каждая цифра = индикатор возможностей
- Каждый менеджер = драйвер прибыли
- Каждое решение = точечная коррекция
Кто проводит еженедельно такие встречи, и какие ещё вопросы обсуждаете?