Светлана Бурова

Давайте знакомиться


ОБ АВТОРЕ

«Неисправимый отельер» — именно так я называю себя. Пройдя увлекательный путь от ресепшн до генерального менеджера крупных гостиничных объектов, я думаю, что знаю много секретов успешного запуска проектов самого разного масштаба, управления людьми в любых условиях и в самых стрессовых ситуациях. Результат — всегда в фокусе внимания, но и процессы должны быть отточены до совершенства! Я рада поделиться с вами всем, что знаю и приглашаю вас в свою Частную Школу Отельера BURO HOTEL.
Добро пожаловать!

40 ЛЕТ ОПЫТА В ОТЕЛЯХ
 

10000 + СОТРУДНИКОВ

17 ПРОЕКТОВ

15 ПРЕМИЙ

Курсы школы

курс PRO Продажи и Маркетинг нового поколения: от азов до стратегии курс открыт
для отельеров

Этот курс поможет не только адаптироваться, но и обойти конкурентов. С экспертом вы разберёте структуру коммерческого отдела отеля, научитесь работать с В2В и В2С  — сегментами, освоите инструменты продаж и маркетинга для победы в высоко конкурентной среде.

курс PRO открытие успешного отеля Курс открыт!
для инвесторов, девелоперов, отельеров

Мой курс в BURO HOTEL — это пошаговый план открытия успешного отеля. Всё, что нужно знать, чтобы избежать ошибок и создать востребованный бизнес.

курс PRO Нейросетевые технологии в отельном менеджменте курс открыт
возможность стать лидером цифровой трансформации в индустрии гостеприимства

Программа курса поможет освоить ИИ для автоматизации и оптимизации отельного бизнеса, повысив прибыль и качество сервиса. Это возможность освоить практические навыки для внедрения нейросетей для анализа данных в управлении доходностью, маркетинге, HR и работе с гостями, создании персонализированного сервиса и взаимодействии с системами PMS.

ОТЕЛЬЕР — ЭТО ЛУЧШАЯ ПРОФЕССИЯ